サポート
PIMSYNC製品 ソフトウェアサポートサービスについて
サポート契約を締結されているユーザーには、以下のサポートを提供します。
- PIMSYNCサポート専用Webサイトからの技術情報提供
- 製品の利用方法について助言
- 障害が発生した場合に、回避可能な場合はその方法について助言
- 不具合の修正や機能改善などの要求に応えるパッチの提供
- バージョンアップの為の最新モジュールの提供
- 最新バージョンへの移行支援に関する助言
アプレッソサポートセンター
営業時間： 月～金曜日（年末年始・祝日を除く）10:00～17:00
PIMSYNC 初期導入支援サービス
PIMSYNC をご導入いただくお客様を技術的にサポートする導入支援サービスを用意しています。
お客様のご要望に応じたメニューのカスタマイズもお受けいたします。
詳細については、PIMSYNC 取扱代理店またはアプレッソまでお問合せください。
| プロフェッショナルサービス | |
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アダプタ開発 コンサルティング |
PIMSYNC SDK を使ったアダプタ開発のコンサルテーションを行います。 ※1 週間、1 ヶ月、単位でのオーダーも可能です。料金につきましてはお問い合わせください。 |
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プロフェッショナルサービス カスタムメニュー |
PIMSYNC に関する技術コンサルティング、同期設定のアドバイス、オンサイトによる技術支援など、お客様のご要望に応じてカスタマイズして導入のご支援をいたします。 |